আইনি নথি

Rajaji Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ গাইড

Rajaji Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট সুরক্ষা তথ্য বিক্রয় নেই GDPR অনুগত নিরাপদ সার্ভার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

Rajaji Games-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে।

🔐
শেষ প্রান্ত থেকে এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ট্রানজেকশন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সব কিছু।
🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
Rajaji Games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
🗂️
সীমিত তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। ন্যূনতম তথ্যে সর্বোচ্চ সেবার নিশ্চয়তা।
✏️
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
🍪
কুকি স্বচ্ছতা
Rajaji Games কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি কী, কেন ব্যবহার হয় এবং কীভাবে বন্ধ করবেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
📋
GDPR ও আন্তর্জাতিক মান
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR) মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোষ করি না।
জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR অনুগত

গুরুত্বপূর্ণ: Rajaji Games ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Rajaji Games ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি Rajaji Games-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। rajajigames.com ভিজিট করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Rajaji Games শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য দুটি উৎস থেকে আসে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর সদস্য প্রদত্ত
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা সদস্য প্রদত্ত
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, ট্রানজেকশন ইতিহাস সদস্য প্রদত্ত
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়, পছন্দ স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন মিশ্র

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড আকারে রাখা হয়।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Rajaji Games আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম পরিচালনায়।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, প্রমোশন ও সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার প্রদানে।

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Rajaji Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইডি যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকারী সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Rajaji Games আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য পূরণ হওয়ার পর বা আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব।

৬

কুকি নীতি

Rajaji Games ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স ট্র্যাক করে সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার তথ্য অধিকার

Rajaji Games-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@rajajigames.com-এ যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Rajaji Games আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সীমিত প্রবেশ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত সদস্যদের জানাব।

৯

শিশুদের গোপনীয়তা

Rajaji Games সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে অবিলম্বে support@rajajigames.com-এ জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Rajaji Games এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে জানানো হবে।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে আপডেট নীতিতে সম্মতি।

নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@rajajigames.com
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার সকল উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Rajaji Games সবসময় আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, Rajaji Games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আই নি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং সেটাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

Rajaji Games ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না — তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। support@rajajigames.com-এ ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকা বা কিছু ফিচার ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। অথবা support@rajajigames.com-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ বন্ধ করা যাবে না।
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

Rajaji Games-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

English